돌아가다 디지털 시대의 사역이란 무엇인가?

디지털 시대의 사역 데이터

Andrew Feng, Lara Heneveld, Rodrigo Tinoco & Danny Weiss

디지털 데이터, 디지털 세상

2006년 영국의 수학자이자 데이터 과학 기업가인 클라이브 험블리(Clive Humbly)는 ‘데이터는 새로운 석유’라는 문구를 만들어 디지털 시대가 도래하면서 데이터의 중요성이 부각될 것을 예고했다. 서구에서는 데이터 과학이 아직 초기 개발 단계에 있었기 때문에 교회는 선교 데이터와 다소 소극적인 관계를 맺는 경우가 많았다. 남반구의 성도들은 말할 것도 없고, 서구의 일반 교회 성도들은 그러한 자료의 존재를 인지하거나 질문할 수 있는 인식이 부족했다. 특히, 비서구의 많은 사람은 산업이나 과학으로써의 데이터와 매우 다른 관계를 맺고 있는 경우가 많다.

 특히, 비서구의 많은 사람은 산업이나 과학으로써의 데이터와 매우 다른 관계를 맺고 있는 경우가 많다.

역사적으로, 사역 데이터는 주로 서구 선교학적 청중을 위해 수집된 정보를 반영했다. 이는 그것이 복음주의적 존재, 복음 접근성에 대한 우려와 성경의 가용성, 또는 국가 차원의 교단 현황 추적과 같은 문제들에 대해 자주 언급했기 때문이다. 지지자들은 서구의 선교 전략에 정보를 제공하기 위해 이용 가능한 조사 결과를 활용했다. 이러한 정보는 특정 프로젝트, 초점 또는 전략을 염두에 두고 선별된 경우가 많았지만, 대부분의 정보는 정보를 생성하고 게시한 사람들이 보관하고 보호했다. 추가적인 중요성을 가지려면 그러한 자료가 있다는 사실을 외부에 알려야 했고, 글로벌 데이터가 어떻게 선별되고 생산되었는지 원래의 기관 외부에서는 알 수 없는 경우가 많았다. 반대로, 데이터가 원래 의도한 목적이 아닌 다른 용도로 사용되었을 수도 있다.

전 세계적으로 포괄적이고 일관되며 접근 가능한 데이터에 대한 요구가 커지면서 공개적으로 이용 가능한 선교 데이터 세트(datasets, 컴퓨터상의 데이터 처리에서 한 개의 단위로 취급하는 데이터의 집합, 역자 주)가 각광을 받게 되었다. 예를 들어,  세계기도 정보(Operation World)¹와 세계 기독교 백과사전(World Christian Encyclopedia)² 같은 자료들은 종합적인 인쇄본(한때는 디스크로 지원되기도 했던)으로 제작하여 기도를 촉진하는 콘텐츠를 제공했으며, 이를 정기적으로 업데이트하여 배포하고 있다. 그러나 사역 데이터를 제공하는 몇몇 단체의 존립과 생존은 종종 그들이 제공하는 인쇄물이나 제품의 수익 창출에 달려 있었다. 이마저도 부족하여 일부는 연구비를 마련하기 위해 개인 후원을 받거나, 개별 프로젝트에 대한 후원을 받거나, 때로는 개인적으로 기금을 모금하기도 했다. Global Mapping International(www.gmi.org)과 같은 단체는 결국 연구자 및 주요 기술 서비스 제공자로서의 역할을 계속할 수 없었다. 이러한 사례는 본의 아니게 영어권, 서구적 사고방식을 가진 선교 지도자에 대한 편견을 드러내면서 때로는 전 세계가 참여하는 것에는 때로 방해가 되었다. 

그리고 2020년 3월, 세상이 변화하면서 디지털 시대의 중요성도 함께 커졌다. 코로나19의 사회적 영향은 이동, 상호작용, 참여에 대한 새로운 표준을 강요했다.³ 사람들이 신뢰하는 데이터 유형과 데이터와 상호작용하는 방식이 바뀌었다.⁴ 어떤 경우에는 코로나19가 사람들의 믿음까지 바꾸어 놓았다. 2020년 3월 15일 이후 몇 주, 몇 달 동안 디지털 세계는 정보 교환의 주요 매체가 되었을 뿐만 아니라 이제 우리 삶의 거의 모든 측면에 영향을 미치고 있다. 전통적으로, 대면으로만 진행되던 교회와 선교 활동은 보류되거나 변화되어야 했다. 코로나19는 선교사를 파송할 수 있는 장소와 방법, 그리고 누가 ‘교회’에 참여할 수 있는지 또는 기꺼이 참여할 수 있는지에 영향을 미쳤다.⁵ 코로나19 사태가 얼마나 오래 지속될지, ‘정상’으로 돌아갈 수 있을지 아무도 알 수 없었다.

코로나19는 다양한 방식으로 사역 데이터와의 관계를 변화시켰다. 팬데믹 데이터 제공이 정치화되면서 글로벌 데이터 권위에 대한 대중의 신뢰가 약화되었다. 이로 인해 전반적으로 데이터 유효성과 수집 방법론에 대한 재검토가 이루어졌다.^6,7 코로나19로 인해 새로운 소통 방식과 패턴이 생겨나면서 이전에는 멀리 떨어져 있던 관계망을 더욱 긴밀하고 투명한 궤도로 끌어올릴 수 있게 되었다. 서구 및 비서구 세계 지도자의 제재된 사역 데이터에 대한 오랜 의문이나 우려는 이제 더 이상 변명할 수 없는 실행가능한 기회가 되었다. 이러한 논의는 기존의 데이터 시스템과 패러다임이 이러한 변화를 반영할 수 있는 속도보다 세계가 훨씬 빠르게 변화할 수 있다는 사실을 강조했다. 실제로, 진정한 진실성과 최신의 시의성 확보가 이상적인 데이터를 통해 가능할 수 있었을까? 한 때 익숙했던 사역 데이터에 새로운 의문이 제기되었다. 변화하는 새로운 환경에서 데이터가 사역 전략을 알리는 데 더 효과적일까, 아니면 세상이 계속 변화함에 따라 기존의 데이터 세트가 점점 더 무의미해질까?

 디지털 세계가 즉각적인, 관계적 연결성을 새로운 표준으로 다시 쓰면서 사역 데이터와 사역으로써의 데이터는 그 어느 때보다 중요해질 것이다.

이러한 변화는 전 세계 교회가 사역으로서 데이터를 지원하고 상호작용하는 방식을 재평가해야 한다는 필요성을 증폭시킨다. 데이터는 새로운 그리스도인들(emerging Christian)이 전략적 사역 방향의 소통, 교육, 배치 및 적용을 위해 사용하는 연구, 정보 및 기술을 통합한다. 디지털 세계가 즉각적인 통찰력, 접근성, 관계적 연결성을 새로운 표준으로 다시 쓰면서 사역 데이터와 사역으로써의 데이터는 그 어느 때보다 중요해질 것이다.

사역 데이터의 변환

현재 전 세계 사역팀과 그 팀원들이 구축할 수 있는 정량화 가능한 데이터의 양은 디지털 복음 참여부터 구전 설문조사, 가정 교회의 GPS 좌표에 이르기까지 모든 것을 아우르며 전례 없는 수준이다. 그리고 새로운 사역의 필요성이 드러나고 더 많은 사역자가 혁신에 동참함에 따라 그 범위는 계속 확장될 것이다. 글로벌 데이터 접근성은 데이터를 수집하고 해석하며 전략적으로 적용하는 방식을 변화시키고 있다. 그리스도의 몸이 지속해서 확장되고 다양화됨에 따라, 글로벌 데이터의 목표는 오늘날의 교회를 더 잘 반영하는 조직의 청지기적 책임, 소유권, 활용이어야 한다.

또한 데이터 과학, 데이터 분석, 그리고 데이터 엔지니어링과 관련된 완전히 새로운 연구 분야와 전문 지식이 지난 10년 사이에 급성장하고 성숙해졌다. 최근 인공 지능과 기계 학습의(machine learning)의 발전으로 데이터 분야는 현재로써는 상상할 수 없는 경계를 향해 점점 더 빠른 속도로 발전하고 있다. 실제로 이 백서를 읽는 시점에 글로벌 사역 데이터에 대한 현재의 관점이 여전히 유효할지 생각해 보아야 한다.

세계 교회는 현대 데이터 혁명과 관련하여 중추적인 교차점에 서 있다. 세계 교회는 일부 헌신적인 사역자 그룹(이들 중 급여를 받는 사람은 거의 없음)이 생성한 사역 데이터 세트를 핵심으로 하는 기존 기반 위에 서 있으며, 글로벌 사역 데이터의 기회와 활용, 광범위한 데이터 전문가와 실무자의 재능을 활용할 수 있는 미래는 무궁무진해 보인다. 모든 것을 계산할 수 있는 새로운 세상에서 정보에 입각한 사역 전략을 위해서는 최신 데이터 관련성이 절대적으로 필요하다. 문제는 데이터 관련성이나 수집의 문제가 아니라 데이터 통합과 해석의 문제이다. 교회는 이 새로운 시대를 헤쳐 나갈 수 있는 적절한 인력과 장비를 갖추어야 한다.

데이터 리터러시(literacy), 데이터 수집, 그리고 특히 데이터 해석의 핵심 역량은 세계 교회의 필수 사역 기능임에 틀림없다. 선교 정보 사역자 커뮤니티(Community of Mission Information Workers, CMIW)⁸는 향후 수십 년 동안 대위임령 임무를 수행하기 위한 필수요소로서 세계 교회가 데이터 사역에 참여하고 장비를 갖추어야 할 필요성에 대해 그리스도 몸의 관심을 촉구한다. 데이터 사역은 오늘날 성숙해 가는 세계 교회의 구조에 통합되어야 한다.

글로벌 데이터 통합, 로컬 데이터 확산

사역 데이터와 관련된 특정 상황은 특별한 주의를 기울여야 할 필요가 있다.

지역 및 글로벌 사역 데이터를 주요 자원으로 통합한다.

여호수아 프로젝트⁹, 남침례교 국제선교위원회(IMB)가 보고한 복음주의 기독교의 세계 현황(GSEC),,¹⁰ 이베로아메리카나 선교협력기구(COMIBAM),¹¹  아프리카 국가 이니셔티브 운동(MANI)¹² 등의 자료는 교회 개척과 제자 훈련 전략에 자주 활용된다. 세계기독교연구센터,¹³ Ethnologue,¹⁴ 및 Progress.Bible¹⁵과 같은 다른 연구와 자료는 보다 학문적인 연구에 초점을 맞추고 있다. 이러한 자료가 모두 서양에 국한된 것은 아니며 전 세계에 걸쳐 있는 것도 아니지만, 포용성을 향한 이러한 움직임은 환영할 만한 발전이다. 이러한 출처는 합리적이고 재정적으로 뒷받침되는 많은 사역 전략의 근간이 되며, 때로는 그들이 대변하고자 하는 사람들의 지식과 현실보다 우위를 점할 정도로 우월한 지위를 차지하기도 한다. 세계적으로 명성이 높은 이러한 데이터 세트의 과제는 영향력과 권위가 확대되고 통합되는 가운데 정확한 대표성을 유지하는 데 따른 부담이다.

사역 데이터 자체를 구성하는 요소의 빠른 확장

여기에는 측정 가능한 것과 측정할 가치가 있는 것, 이를 식별하는 방법, 데이터에 접근 하거나 영향을 미칠 수 있는 사람이 포함된다. 따라서 직접 연구와 그 데이터 소스에 대한 선호도가 높아지고 있다. 크라우드소싱(crowdsource) 데이터에 대한 기회가¹⁶ 주목받고 있으며, 틈새시장에 초점을 맞춘 데이터는 사역의 필요에 따라 데이터가 어떻게 구체화할 수 있는지를 보여준다. 한때 우선순위가 낮거나 자금 조달이 어렵거나, 기존 방식으로는 지원하기에 비현실적이라고 여겨졌던 프로젝트가 이제는 스마트폰을 통해 사용할 수 있는 GPS 도구처럼 간단하고 접근하기 쉬운 기술 혁신을 통해 파악될 수 있다.¹⁷

글로벌 데이터의 통합과 로컬 데이터 기회의 확산을 향한 움직임, 이 두 가지 개발 모두 긴급한 요구를 충족하고 있으며 데이터와 정보 발전의 다음 단계로 보일 수 있다. 그러나 이 두 가지가 불필요하게 서로 상충할 가능성도 있다. 그러나 두 가지 모두 상호 의존적으로 육성할 경우 전략적 가치가 있기에 반드시 그럴 필요는 없다. 

글로벌 데이터의 가치와 과제

글로벌 데이터 세트는 합의를 도출하고, 포괄적인 개요를 제공하며, 높은 수준의 전략과 자원 할당에 도움을 주는 데 큰 가치를 지니고 있다. 동시에, 데이터 소스는 완벽하지 않기 때문에 일부 최종 사용자에게는 직관적이지 않을 수 있다. 기독교 선교 전략가들은 데이터 세트가 불완전하거나 ‘실시간’으로 제공되지 않더라도 관점, 전략적 의사 결정, 배치, 심지어 프로젝트 자금 조달을 위해 정보에 의존하고 있다. 물론 완벽한 데이터를 제공하는 것은 말처럼 쉬운 일은 아니다. 

글로벌 데이터는 수집하기 어렵고, 이를 수집하는 데 도움을 주는 조직과 네트워크는 인력과 자금, 자원이 턱없이 부족하다. 엄청난 양의 기여, 큐레이션,맥락이 필요하다. 선교 정보를 사용하는 사람들이 쉽게 이해하지 못할 수 있는 것은 선교 정보의 개별적인 부분이 전체 맥락에 맞게 큐레이션 되고 조정될 수 있다는 점이다. 글로벌 데이터 세트는 그 특성상 용어와 지표에 대한 합의가 필요하며, 각 커뮤니티나 상황의 고유한 뉘앙스를 항상 반영하지는 않는다. 통계적 세부 사항, 인구 및 인구통계학적 변화는 지속적으로 발생하고 이러한 요소를 조정해야 하므로 이는 본질적으로 오해의 소지가 있는 것은 아니지만, 실제로는 데이터를 소유하고 큐레이션 하는 사람이 그 데이터를 반영하는 관점을 소유하고 정보를 제공한다. 이로 인해 의도하지 않은 잘못된 표현부터 노골적인 누락이나  간과에 이르기까지 다양한 것이 발생할 수 있다. 이는 잘못된 전략의 기회를 창출할 뿐만 아니라 지역 사회와 이를 대변한다고 주장하는 데이터 당국 사이에 불안감을 지속시킬 수 있다. 통합된 글로벌 데이터의 부작용은 예상하지 못했고 의도하지 않았다고 말해야 한다.

때로는 자금 조달 모델에 있어 유료화가 필요한 경우도 있고, 민감성 때문에 사역 데이터에 대한 기본적인 대중의 접근성(특히 비서구 교회) 자체가 큰 장애물이 될 수 있다. 지역 사회가 글로벌 데이터 세트에 기여하거나 접근하는 능력에 영향을 미치는 장벽에 직면했을 때 글로벌 데이터의 유용성과 관련성을 어떻게 신뢰할 수 있을까?

지역 데이터의 가치와 관계

이와 반대로, 지역 데이터 또는 특정 데이터의 가치는 지리적 또는 문맥적 측면뿐만 아니라, 시간적으로도 실제 진실의 원천에 얼마나 근접해 있느냐에 달려 있다. 현재 동유럽의 로마니족(Romani clan), 서아프리카의 한 마을, 인도의 자티족(jati) 또는 중국의 특정 세대에 살고 있는 사람은 모두 자신의 자아를 인식하는 방식에 대해 서로 다른 우선순위를 가지고 있다. 이러한 우선순위는 현재 글로벌 데이터 세트가 수용할 수 있는 것보다 더 빠르게 변화할 수 있다. 특정 (지역) 데이터는 묘사 및 식별의 정확성과 뉘앙스뿐만 아니라 지역 소유권을 강조한다. 이러한 방식으로 데이터는 지역 수준에서 가치 평가, 해석, 공유될 뿐만 아니라 지역 수준에서 소유되며 외부 검증은 부차적인 것이 된다. 데이터는 지역사회에서 추출되는 것이 아니라 그들에 의해 소유되고 관리된다. 여기에는 용어, 사용되는 메트릭, 수집 방법론, 배포 권한, 전략적 적용 등 모든 것이 반영될 수 있다. 글로벌 집계와 글로벌 데이터 테이블의 한 축을 차지하기 위해 지역 소유권과 자체 식별을 희생해야 하는 경우가 많다는 단점이 있다.

글로벌 데이터와 달리 지역 데이터는 의도적인 범위의 제한에 직면해 있다. 표준화된 용어, 메트릭( metrics), 그리고 수집 방법론의 부재로 인해 데이터 정규화 및 변환이 이루어질 때까지 글로벌 집계가 어려울 수 있다. 지역 데이터와 특정 데이터는 통합이 어렵고 상호 운용성이 낮으며 접근 및 검증의 잠재적 장벽이 높아진다. 아이러니하게도, 여러 데이터 소스의 범람은 충돌이 있을 경우 불화와 분열을 야기하여 의도치 않게 사역 전략의 명확성을 무너뜨릴 수 있다. 하지만 데이터 과학에서 갈등과 편차는 정상적인 부분이라는 점을 분명히 해야 한다. 그러나 신중한 의도 없이 다양한 목소리, 플랫폼, 애플리케이션, 서로 다른 데이터 세트 간의 연결을 늘리면 전체 사역 정보 플랫폼의 무결성이나 유용성이 무너질 위험이 있다. 이는 전략적 혼란을 초래하여 글로벌 선교 전략에 치명적인 결과를 초래할 수 있다.

지역 데이터는 보안과 민감성 문제도 악화시킬 것이다. 세분화된 데이터는 사역 전략에 효과적으로 사용될 수 있는 만큼이나 사역을 반대하는 데에도 사용될 수 있다. 데이터 접근성이 좋아지면 부당한 박해나 사역 기회의 제한 (또는 단절)으로 이어질 수 있다는 우려가 있다. 데이터 소유권, 관리 및 접근은 매우 정당한 우려이며, 지역 또는 특정 데이터는 전 세계의 접근으로부터 멀리 떨어진 곳에 보관하는 것이 가장 좋은 상황도 있을 수 있다. 가시성과 민감성 사이의 적절한 균형을 찾는 것은 과거에도 그랬고 앞으로도 계속 긴장의 지점이 될 것이다. 아마도 데이터 시스템이 글로벌 데이터 시스템과 지역 데이터 지식의 필요와 과제를 모두 수용할 수 있는 날이 곧 올 것이다. 선교 정보 커뮤니티로서 우리는 그것이 앞으로 나아갈 길이라고 생각한다.

세계 교회의 사역으로써의 데이터

글로벌 데이터와 지역 데이터의 장점 사이의 긴장은 교회가 디지털 시대에 사역 데이터의 의미를 고민하면서 해결하고 확산시켜야 할 필수적인 주제다. 특히 교회가 하나의 진리의 근원을 추구하기 위해 두 개의 경쟁 가치 또는 두 개의 경쟁 데이터 시스템 중에서 선택해야 하는 경우, 글로벌 데이터와 지역 데이터는 본질적으로 서로 상충하는 것으로 간주하는 경우가 많다. 그러나 사역 데이터가 점점 더 두 가지 이상의 목적이나 관점을 제공함에 따라, 여러 데이터 세트와 상충하는 데이터 시스템 간의 균형은 교회가 받아들일 수 있어야 할 것이다. 이러한 불일치를 해소할 수 있는 새로운 데이터 시스템과 접근 방식이 발견될 수 있을까? 우리는 그러기를 바란다.

사역으로써 데이터에 대한 과소평가 및 부족한 자금 지원

글로벌 데이터와 지역 데이터 사이의 잘못된 이분법은 사역으로써의 데이터에 대한 자금 지원과 데이터 수집, 분석, 해석을 위한 역량 구축과 관련하여 오랫동안 지속되어 온 빈곤의 사고방식에서 가장 큰 원인을 찾을 수 있다. 세계 교회가 선교 정보 사역의 청지기적 역할에 대한 가치, 역량, 혹은 자금을 지원할 의지가 없다면 사역 데이터는 점점 더 복잡해지는 세상에 적용할 수 없는 단일한 관점에서 작성된 단일한 목록으로 축소될 수밖에 없다. 이는 전 세계 교회에 손해를 끼치는 일이다.

사역으로써 데이터를 과소평가하거나 자금을 부족하게 지원하는 것은 세계 교회의 일원으로서 대위임령의 비전과 전략을 강화할 수 있는 기회를 심각하게 저해한다. 데이터는 다양한 방식으로 교회에 도움이 될 수 있고 또 그래야 한다. 데이터는 글로벌 저장소 또는 인덱스 역할을 할 수도 있고, 특정 이슈, 패러다임 또는 대의명분에 대한 지역 차원의 미묘한 전략을 알려주며 지역 차원의 선교 단체가 옹호하는 역할을 할 수도 있다. 포용성, 크라우드소싱 및 협업을 위한 플랫폼 역할을 하거나 권위와 신뢰성을 입증하는 역할을 할 수도 있다. 트렌드를 파악할 수 있다. 미래를 예측할 수 있다. 대표성을 높이는 데 도움이 될 수 있다. 상충하는 여러 데이터 세트는 서로 다른 관점을 제공하고 협업을 유도함으로써 정확성을 높이는 데 실제로 도움이 될 수 있다.

사역으로써의 데이터 수용 및 지원

강력한 사역 데이터의 유용성을 가로막는 가장 큰 적은 전 세계 교회가 데이터 리터러시(literacy)에 대한 가치와 투자가 부족하다는 점이다. 인구 조사 수집부터 건축 설계도, 족보에 이르기까지 성경 곳곳에서 데이터는 그 자체로 사역이며 하나님이 주신 선물임을 분명히 알 수 있다. 데이터는 이해를 위한 필수 요소이며, 의로운 대위임령 사역을 위한 지침으로서 필수적이다. 데이터 사역은 환영받고, 양육되고, 관리되고, 자금이 지원되어야 한다. 관대함과 열린 마음으로 역량을 확장해야 한다. 데이터 공유, 데이터 교육, 데이터 상호 운용성, 데이터 접근성, 데이터 기여, 데이터 청지기는 그리스도의 몸을 섬기는 데 필수적인 사역의 건강한 구성 요소다.

기존 기술, 플랫폼, 관련 연결 도구를 활용하면 사역으로써의 데이터를 적절히 발전시킬 수 있다. 온라인 데이터 리터러시 프로그램을 목회자 교육의 주요 내용으로 포함시킬 수 있다. 또한, 현재 선교 정보 분야에서 일하는 사람들은 새로운 도구와 관점이 제공할 수 있는 새롭고 혁신적인, 심지어 엄청난 기회에 대해 열린 태도를 유지하면서 이러한 기회는 성령의 계시이자 인도하심임을 인식할 수 있다. 데이터 표준과 상호 운용성을 촉진할 때, 현재와 같은 선교 데이터 시스템의 무결성을 훼손하지 않으면서 새로운 목소리와 관점을 소중히 여기고 추가할 수 있다.

그리스도의 몸은 가능한 한 지역 사역뿐만 아니라 글로벌 네트워크에서 데이터 역량을 전수하는 것을 지원할 수 있을까? 우리는 이것을 세계 교회의 발전과 성숙의 한 부분으로 인식하고 있다. 데이터를 임상적이거나 무미건조하거나 심지어 독점적인 것으로 간주하고 싶은 유혹이 있을 수 있다. 그러나 우리는 이 데이터가 궁극적으로 무엇을 위해 사용되는지, 그리고 궁극적으로 누구를 대변하는 것인지, 즉 그리스도의 신부들 사이에 비치는 하나님의 영광을 잊지 말아야 한다.

사역 데이터를 지원하는 것은 전 세계 선교 공동체의 거의 모든 측면에서 기능을 지원하는 시스템인 그리스도 몸에 퍼져있는 신경계를 지원하는 것이나 다름없다. 이는 대위임령의 성취를 위해 필수 불가결한 요소다. 앞으로 수십 년 동안, 사역으로써의 선교 정보는 세계 교회의, 세계 교회를 위한, 세계 교회에 의한 제자 훈련과 성숙의 필수적인 부분으로써 우선시되고, 가치를 부여하고, 포함해야 한다. 우리는 세계 교회의 사역으로써 데이터의 가치를 과소평가하여 우리 스스로에게 손해를 끼치고 있다. 대위임령 데이터의 청지기 정신은 이 디지털 시대에 대위임령 전략을 추구하는 데 그 어느 때보다 필수적이다.

주

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