Вернуться Что такое цифровая форма жизни?

Виртуальная Работа

David Doong, Ruth Elisabeth Kopf & Timothy Liu

Расцвет виртуальной работы

Популярность виртуальной работы и виртуальных рабочих мест растёт уже несколько лет, и эта тенденция только усилилась после пандемии COVID-19. Пандемия положила начало ряду изменений в сфере виртуальной работы и рабочих мест, которые носят как культурный, так и структурный характер. Сегодня многие компании переосмысливают бизнес модели и процессы, чтобы идти в ногу с постоянно меняющимся геополитическим ландшафтом.

В этой статье мы рассмотрим последние тенденции в области виртуальной работы и рабочих мест, рассмотрим какое влияние они оказывают на будущее работы и рабочих мест, а также рассмотрим возможности, которые этот сдвиг открывает для проповеди Евангелия и расширения Царства Божьего до его возвращения.

Тенденции в области виртуальной работы

Виртуальную работу можно рассматривать как продолжение того, что Meta называет «расширенной реальностью» (extended reality XR), захватывающего, взаимосвязанного 3D-мира, в котором виртуальная реальность, дополненная реальность, искусственный интеллект, блокчейн и криптовалюты по-новому определят то, как мы живём, работаем и общаемся¹.

В духе виртуальной работы и внедрения искусственного интеллекта мы попросили ChatGPT внести свой вклад в наше понимание того, какими могут быть некоторые из этих тенденций.

• Удалённая работа: пандемия вынудила многие компании прибегнуть к удалённой работе в качестве временной меры. Однако удалённая работа уже была растущей тенденцией до пандемии и, вероятно, сохранится и в постпандемический период. Это означает, что сотрудники могут работать из любой точки мира, что обеспечивает большую гибкость и баланс между работой и личной жизнью.
• Виртуальная совместная работа: поскольку все больше людей работают удалённо, то такие инструменты совместной работы, как видеоконференции, чат-приложения и программное обеспечение для управления проектами, становятся незаменимыми. Эти инструменты позволяют командам эффективно общаться и сотрудничать независимо от того, где они находятся.
• Цифровая трансформация: переход к виртуальной работе также привел к более масштабным цифровым преобразованиям во многих отраслях. Компании внедряют новые технологии для оптимизации процессов, автоматизации задач и повышения эффективности. Это включает облачные вычисления, искусственный интеллект и интернет вещей (IoT).
• Новые бизнес-модели: виртуальная работа открыла новые бизнес-модели, такие как экономика свободного заработка, где фрилансеры могут работать на нескольких клиентов одновременно. Это также привело к появлению новых платформ, таких как Uber, Lyft и Airbnb, которые предоставляют людям необходимые услуги и ресурсы.Кибербезопасность: по мере того, как всё больше работы выполняется онлайн, кибербезопасность становится серьёзной проблемой для компаний. Кибератаки становятся всё более изощрёнными, и компаниям необходимо принимать меры для защиты своих данных и систем от взломов².

Виртуальная работа как средство коммуникации

Виртуальную работу можно рассматривать как средство общения, с помощью которого люди могут расширить свои возможности для выполнения различных работ, которые в прошлом требовали физического присутствия. Таким образом, виртуальные рабочие места также являются продолжением физических рабочих мест. Именно на это ссылался Маршалл Маклюэн, когда придумал фразу «средство коммуникации само является сообщением»³.

Используя «четыре закона медиа», разработанные Маклюэном, можно исследовать четыре аспекта виртуальной работы и рабочих мест как среды существования.

Что улучшает такая среда?

С помощью таких инструментов, как видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями и программное обеспечение для совместной работы, люди и группы людей могут взаимодействовать на огромных расстояниях, даже работая над одним документом или проектом одновременно. Эти новые технологии и инструменты позволяют свести пространство, расстояния и часовые пояса к одному устройству и экрану. Эти приложения актуальны не только для виртуальных рабочих мест, но и для виртуальных церквей и виртуальных небольших групп. Эти приложения позволили богослужениям и небольшим группам продолжать «встречаться» во время пандемии COVID-19.

В какой сфере виртуальные рабочие места не найдут своё применение?

Виртуальная работа сократила потребность в поездках на работу и спрос на офисные помещения. В крупных городах многие офисные помещения были освобождены или перепрофилированы. По некоторым оценкам, текущее использование офисов составляет примерно 50% от уровня, существовавшего до пандемии, что может стать новым стандартом⁴. Такой сдвиг скорее всего не коснёться таких секторов, как: здравоохранение, обрабатывающая промышленность, сельское хозяйство и сферы услуг, которые по-прежнему нуждаються, и по всей видимости, будут нуждаться в физическом присутствии.

Простые человеческие взаимоотношения, которые мы привыкли воспринимать как нечто само собой разумеющееся, похлопывание по спине за хорошо выполненную работу, одобрительный взгляд в сторону коридора, разговоры у кофемашины или в столовой, в виртуальной работе сильно ограничены. Такое отсутствие физического контакта также затрудняет попытки коллег познакомиться с культурой и языком друг друга.

Согласно отчёту PEW Research, опубликованному в США, переход к виртуальным или гибридным формам церкви и богослужения в результате вспышки COVID-19 не повлиял на долю взрослых, заявляющих, что они посещают религиозные службы в течение определённого месяца, но кардинально изменил характер их участия⁵.

Что извлекает носитель из того, что ранее было признано устаревшим?

Поскольку людям больше не приходилось часто ездить на работу в города, виртуальная работа в некоторых случаях помогла добиться большего баланса между работой и личной жизнью. Для предыдущих поколений и в некоторых регионах современного мира дом был местом работы, например, в сельском хозяйстве, столярном деле и т.д. Промышленная революция и рост специализации труда вывели многие из этих задач за пределы дома, но виртуальная работа снова превратила дом в рабочее место, хотя и с другими видами работ. Карантин из—за пандемии вынудил семьи сосуществовать дома: работать и учиться в школе бок о бок с разной степенью успеха. Это привело к тому, что семья стала проводить больше времени вместе. Это также способствовало изменению ожиданий, в результате чего производительность можно было измерять результатами работы, а не просто количеством отработанных часов.

Во что превращается среда, доведённая до крайности?

Поскольку большая часть работы, выполняемой виртуально, является интеллектуальной, а не физической, наступит время, когда эту работу вполне сможет заменить искусственный интеллект. Существует ограничение на количество времени, которое человек может провести за устройствами, прежде чем устанет. Многие люди во время пандемии COVID-19 испытывали так называемую «усталость от масштабирования», проводя часы за видеоконференциями и совещаниями. После пандемии многие испытали облегчение, снова встретившись и сотрудничая со своими коллегами. Как существа социальные по своей природе, мы жаждем личного общения. В этой важнейшей сфере человеческого существования принципиально отсутствует виртуальная или удалённая работа.

Есть ли в виртуальных пространствах место для всех нас?

Хотя виртуальный мир обладает потенциалом объединять людей новыми и захватывающими способами, нам следует тщательно продумать, способны ли цифровые пространства вместить всех нас — как с точки зрения нашего населения, так и с точки зрения нашей природы.

Ценить человека в целом

Люди — это воплощённые существа, обладающие тем, что Иисус называл сердцем, разумом, душой и силой (Марка 12:30). Помимо интеллектуального присутствия, человек также является физическим, эмоциональным и духовным. Виртуальная работа и рабочие места разделяют физические аспекты, а средства виртуальных конференций и программное обеспечение для совместной работы отключают или серьезно ограничивают передачу сочувствия, апатии и других эмоциональных и духовных аспектов человека.

Хотя различные традиции по-разному смотрят на это, все в целом сходятся во мнении, что теологическая концепция imago Dei (лат. Подобие Богу) включает людей как воплощённых существ. Иисус Христос, Слово, ставшее плотью (Иоанна 1), продемонстрировал и подтвердил это воплощение, развеяв греческое дуалистическое мировоззрение о том, что физическое тело порочно и является источником искушения. Человеческая личность неразрывно связана с физическим и духовным. По этой причине, в той мере, в какой виртуальные рабочие места игнорируют тело или делают его неуместным, они дегуманизируют человека. Виртуальный мир ограничивает наши чувства. Хотя устройства могут позволять нам слышать и видеть, в лучшем случае мы можем видеть только часть человека через камеру, а звуки передаются нам через технологические фильтры. Современные технологии не позволяют нам прикасаться к ним или обонять их, и даже с учетом будущих достижений в области технологий мы можем только надеяться на получение точных копий реальности⁶.

Что происходит с отношениями и связями между людьми при таких ограничениях? Согласно Книге Бытия, люди были созданы не только для поклонения Богу, но и для взаимоотношений в обществе. Человеку нехорошо быть одному. Благодаря антропологии и социальным наукам мы знаем, что люди — это социальные существа, которым необходимо взаимодействовать с другими людьми. Например, дети, которые были социально изолированы, как правило, имели более низкий уровень образования, принадлежали к менее благополучному социальному классу во взрослой жизни, испытывали психологические трудности в зрелом возрасте, страдали ожирением и курили⁷.

Как же тогда компании, социальные группы и церкви могут создать чувство общности с помощью виртуальной среды? Джонатан Сакс писал, что в основе человеческой идентичности лежит врожденная «групповость»: я тот, кто я есть, благодаря группе или группам, к которым я принадлежу. Я существую, потому что мы существуем. Выступая против либерализма, согласно которому индивид не привязан ни к какой группе, идея «свободного я», как выразился Майкл Сэндел, не соответствует действительности⁸. На виртуальной работе отсутствуют социальные взаимодействия, которые естественным образом возникают на физическом рабочем месте, что препятствует созданию сообщества и усиливает изоляцию.

Оценивая весь труд

Во время пандемии COVID-19 правительства многих стран ввели ограничения на передвижение, чтобы сдержать распространение вируса. Мировая экономика практически остановилась, а людям, работающим в областях, которые считаются «второстепенными», было приказано либо закрыться, либо перейти в онлайн-режим. Интересно, что многие низкооплачиваемые, ручные и опасные виды работ, такие как уборка, уход за больными, обслуживание и доставка продуктов питания, уборка мусора и работники супермаркетов, внезапно были отнесены к категории «основных работников», хотя заработная плата, которую они получали, редко отражала этот ценный статус.

 Если, увлекаясь виртуальной работой, мы прямо или косвенно обесцениваем любое занятие, с помощью которого люди могут прославлять Бога, служа своим ближним, то мы совершаем серьезную ошибку.

Наше общество (включая церкви и христианские общины) находится под влиянием греческого дуалистического мировоззрения, которое отдает предпочтение интеллектуальному труду, а не физическому. В наших церквях этот же дуализм создает пропасть между священным и светским. Однако в Священном Писании нет двойственности, будь то между древним и современным, восточным и западным, верой и трудом, благотворительностью и справедливостью.

Человеческий труд — это часть благого замысла Бога о сотворении мира. Бог даже изображает себя работником (Быт 1-2; Иоанна 5:17; Откр 21:5), в частности, пастырем (Пс 23), воином (Исход 15:3), учителем (Пс 143:10; Притч 15:33), гончаром (Иер 18:6; Рим 9:20-21) и виноделом (Исаия 5:1-7; Иоанна 15:1-6).9 Бог приветствует всю нашу трудовую жизнь в сфере служения, поскольку мы служим Богу в различных призваниях. Если, увлекаясь виртуальной работой, мы прямо или косвенно обесцениваем любое занятие, с помощью которого люди могут прославлять Бога, служа своим ближним, то мы совершаем серьезную ошибку.

Забота о психическом здоровье

Согласно опросу Gallup, проведённому в 2022 году в США, около 49 процентов сотрудников, работающих удаленно, работали в гибридном режиме. Доля исключительно удалённой работы снизилась с 70% в разгар эпидемии COVID-19 до примерно 29% во втором квартале 2022 года. Около трети респондентов предпочли исключительно удалённую работу, а две трети — гибридную, и только 6% предпочли полностью работать на месте. Сотрудники, которые работают не в том месте, которое им нравится, имеют значительно более низкую вовлечённость, а также более высокий уровень эмоционального выгорания и желания уволиться. Они просто не чувствуют себя в состоянии выполнять свою работу наилучшим образом или жить своей жизнью наилучшим образом¹⁰.

Руководители, пытающиеся вернуть работников в офис, утверждают, что удалённая и смешанная работа приводит к социальной изоляции, ощущению бессмысленности и отсутствию границ между работой и личной жизнью. Они ссылаются на многочисленные статьи, в которых говорится, что удалённая работа может привести к депрессии, злоупотреблению психоактивными веществами и малоподвижному образу жизни. Хотя это может быть правдой, при этом упускаются из виду многие подводные камни, которые также сопровождают работу, ориентированную на офис¹¹.

В конечном счёте, не формат рабочего пространства, виртуального или физического, а культура организации и создаваемая ею среда способствуют ощущению целеустремлённости и значимости работы и жизни. Любая рабочая среда может быть стрессовой, вызывающей беспокойство и даже токсичной, что приводит к многочисленным проблемам с психическим здоровьем и другим недугам. Рассмотрите проблемы моббинга на работе, культуру работы, такую как 996 (с 9 утра до 9 вечера шесть дней в неделю), или такие явления, как смерть от переутомления или самоубийство от переутомления. Они существуют как в виртуальной, так и в офисной работе.

Культура труда, дающая жизнь, создает благоприятные условия для физического и психического здоровья. Например, Иисус вставал очень рано утром и шёл в уединённое место, где молился (Марка 1:35). Верующие должны уделять время и пространство как активной, так и созерцательной жизни: ora et labora (молись и работай), что является традиционным девизом бенедиктинцев. Эта практика способствует общему благополучию человека.

Решение проблемы неравенства доступа к цифровым технологиям

Как бы ни было захватывающе представлять возможности виртуальной работы, реальность не столь радужна, особенно для тех, кто остался позади в условиях цифрового неравенства. COVID-19 также был назван «вирусом неравенства» из-за его вклада в увеличение разрыва между богатыми и бедными. Несколько международных исследований показали, что общие последствия COVID-19 могут усугубить неравенство между богатыми и бедными странами, между городским и сельским населением, а также между сообществами с разным социально-экономическим уровнем, возрастом, полом и цветом кожи¹². Во всём мире существует заметный разрыв в доступе к цифровым технологиям, как с точки зрения социально-экономического развития, так и с точки зрения свободного владения ими¹³. Например, в Аргентине 32 процента домашних хозяйств не имеют фиксированного доступа в интернет. В наименее подключённой к интернету провинции этот показатель достигает 68%¹⁴ .

Культура труда, дающая жизнь, создает благоприятные условия для физического и психического здоровья.

Хотя мобильные телефоны с доступом в интернет есть у 93% молодых людей, компьютеры есть только у 55%. В то время как пять из десяти молодых людей из высшего класса пользуются технологиями на работе и только один из десяти представителей низших классов пользуется ими. Принимая во внимание, что технологический и научный потенциал становится всё более необходимым на рабочих местах, практически во всех областях необходимо прилагать большие усилия для сокращения этого разрыва с самых ранних лет обучения.

Борьба с гендерным неравенством

В дополнение к цифровому разрыву мы должны также устранить гендерный разрыв. В отчете Международного валютного фонда за 2019 год указывается, что работающие женщины подвергаются значительно более высокому риску увольнения в результате автоматизации, чем работники-мужчины, при этом 11 процентов женских рабочих мест подвергаются высокому риску автоматизации, учитывая современное состояние технологий, хотя и при значительной неоднородности по странам. Вероятность автоматизации ниже для более молодых групп женщин и для тех, кто занимает руководящие должности¹⁵. После публикации доклада, темпы этого изменения ускорились.

Кризис, вызванный COVID-19, и стремительный рост удаленной работы привели к значительным изменениям в жизни женщин. Некоторые женщины выиграли в том, что касается ухода за детьми и выполнения домашних обязанностей, но этот сдвиг не обязательно привел к большей совместной ответственности за выполнение домашних обязанностей, равно как и к созданию более равноправных рабочих мест. С момента перехода на удалённую работу из-за пандемии проблемы с психическим здоровьем у женщин, по-видимому, значительно возросли по сравнению с проблемами у мужчин в результате перегрузки, вызванной совмещением удалённой работы с неоплачиваемым трудом, таким как уход за детьми, пожилыми людьми и т.д.¹⁶. Крайне необходимо, чтобы организации взяли на себя обязательства по предотвращению усугубления гендерного неравенства с помощью дистанционной работы. Шаги, которые могут помочь в этом, включают:

• содействие равенству в оплате труда
• предоставление возможностей для карьерного роста как мужчинам, так и женщинам
• оказание поддержки семьям в оплате услуг домашней прислуги или услуг, связанных с уходом за детьми
• установление права на отдых
• создание сетевых пространств, позволяющих удалённым работникам, которые могут оказаться в непропорционально невыгодном положении из-за виртуальной работы, расти и развивать свою профессиональную карьеру.

Как христиане, мы знаем, что вера в Иисуса делает каждого из нас равным друг другу (Гал.3:28). Переосмысление гендерных ролей и их последствий в семьях и общественных организациях может помочь сократить гендерный разрыв на работе и способствовать повышению качества жизни.

Старший брат всегда наблюдает за нами

Вместе с ростом удалённой работы появилось ещё одно интересное явление. Менеджеры, которые не привыкли к тому, что сотрудники находятся вдали от офиса, в конечном итоге стали контролировать сотрудников, требуя от них включать камеры на своих устройствах, даже когда они находятся дома, чтобы убедиться, что они работают перед своими терминалами и устройствами. Это напоминает классический роман Джорджа Оруэлла «Тысяча девятьсот восемьдесят четвертый», в котором «Большой брат всегда наблюдает за вами»¹⁷. Более совершенные технологии мониторинга позволяют делать скриншоты с ноутбуков сотрудников и выставлять оценки активности на основе набора текста с клавиатуры и движения мыши. Опрос, проведенный Конгрессом профсоюзов в 2022 году, показал, что 60% работников сталкивались со слежкой в прошлом году. Работники, находящиеся под наблюдением, сообщают, что чувствуют себя измотанными, пытаясь достичь целевых показателей производительности, установленных работодателями¹⁸. Слежка на рабочем месте не нова, но при работе практически из дома такая слежка нарушает личное пространство работников и их семей и ещё больше стирает границы между рабочим и личным пространством.

Руководство и менеджмент организаций фактически требуют новых подходов и навыков. Мы должны перестроить рабочие места и механизмы подотчётности, чтобы оценивать работу в большей степени по достигнутым целям, чем по затраченному времени и активности. Мы также должны инвестировать в укрепление доверия между работниками и их руководителями, независимо от того, выполняется ли работа лично или виртуально. Как правило, когда работодателям не хватает доверия, они негативно или с подозрением относятся к мотивации сотрудников, и в результате рабочая среда обычно становится катастрофической. Апостол Павел приводит пример восстановления доверия, когда примиряет Онисима (беглого раба, который пришел к вере через Павла) с его хозяином-христианином Филимоном. Он также призывает христиан «Ничего не делать из эгоистических амбиций или тщеславного самомнения. Напротив, в смирении цените других выше себя, заботясь не о своих собственных интересах, а о том, чтобы каждый из вас заботился об интересах других» (Фил 2:2-4).

Возможности для проповеди Евангелия

Что же тогда остается в деле Евангелия и Церкви⁹? Вместо того, чтобы отвергать виртуальную работу или киберпространство из—за их возможных недостатков, мы можем работать над созданием рабочих сред — виртуальных, личных и гибридных, которые полностью удовлетворяют потребности людей. К ним относятся:

• Помочь тем, кто остался позади из-за цифрового разрыва, приобрести навыки, которые помогут им найти работу и адаптироваться к этой новой реальности. Религиозные служения могут обратиться к людям, находящимся в неблагоприятном цифровом пространстве, чтобы обеспечить доступ, обучение и возможности трудоустройства. Кроме того, местные церкви могут также выполнять функции центров профессионального обучения.
• Создание онлайн-сообществ, где тех, кто страдает от стресса, тревоги и изоляции, можно подтолкнуть к тому, чтобы они покинули свои дома и вступили в сообщество, с целью укрепления дружеских отношений и оказания социальной поддержки и поддержки в области психического здоровья.
• Выступать за справедливую заработную плату для «постоянных работников» и сокращение гендерного разрыва в заработной плате в нашем обществе. К сожалению, некоторые христиане, владельцы бизнеса, эксплуатируют низкооплачиваемых работников, как мужчин,так и женщи. Пропаганда справедливой заработной платы может осуществляться путём поднятия этих вопросов в профсоюзах, бизнес-ассоциациях или торговых палатах известными бизнесменами и женщинами, а не голосами представителей внешних деловых сообществ.
• Начать или продолжать преподавание в наших церквях основанное на Библии и актуальном богословие труда, дающее рекомендации по профессиональному призванию на работе. Это ведёт к христианской духовности, которая способствует интеграции работы и личной жизни в ритме активного участия и созерцательных размышлений.
• Создание сообществ, отражающих Царство Божье. По мере того, как мир отдаляется от этой социальной необходимости, у христианских общин появляется новая возможность отражать любовь Христа через нашу любовь друг к другу (Иоан 13:34-35).

Вывод

Что бы сказал Иисус о нашей виртуальной работе? Возможно, мы, как человечество, слишком много внимания уделяем эффективности и поддаемся искушению предположить, что можем сделать намного больше, чем реально для человека, учитывая физические и временные ограничения каждого человека. Виртуальная работа не обязательно меняет характер работы, выполняемые задачи или необходимость сотрудничества и служения другим людям. Однако это меняет способ и контекст, в которых выполняется работа с помощью новой среды — виртуальных рабочих мест. Какие новые культуры появятся в связи с расширением масштабов виртуальной работы и рабочих мест (и появлением новых гибридных форм)? Виртуальная работа может быть позитивной. Авторы этой статьи работали удалённо, находясь в трех разных странах и двух часовых поясах. Возможно, христианам и церквям по всему миру пора «задуматься, переосмыслить, перегруппироваться, переосмыслить представления, переоснастить инструменты и быть полностью готовыми к повторному участию»¹⁹ в этой новой реальности виртуальной работы и рабочих мест.

Примечания

1. «The future of the metaverse and Extended Reality.» KPMG. Accessed April 4, 2023. https://kpmg.com/xx/en/home/insights/2022/04/the-future-of-the-metaverse.html. 
2. Создано в GPT чате по запросу «Опишите тенденции в области виртуальной работы и рабочих мест»
3. Marshall McLuhan. Understanding Media: The Extension of Man (New York, NY: Signet Books, 1964). 
4. Annie Erling Gofus. «Companies Look to Downsize Office Space as Remote Work Continues». Global Workforce. March 23, 2023. https://www.worldwideerc.org/news/global-workforce/companies-look-to-downsize-office-space-as-remote-work-continues. 
5. Justin Nortey and Michael Rotolo. «How the Pandemic Has Affected Attendance at U.S. Religious Services». Pew Research Center. March 28, 2023. https://www.pewresearch.org/religion/2023/03/28/how-the-pandemic-has-affected-attendance-at-u-s-religious-services/.
6. Timothy Liu. «COVID Pandemic and Implications on Ecclesiology». IMPACT Magazine. https://www.impact.com.sg/post/covid-pandemic-and-implications-on-ecclesiology.
7. Rebecca E. Lacey, Meena Kumari, and Mel Bartley. «Social Isolation in Childhood and Adult Inflammation: Evidence from the National Child Development Study». Psychoneuroendocrinology, 50, 85–94. https://doi.org/10.1016/j.psyneuen.2014.08.0074.
8. Jonathan Sacks. Morality: Restoring the Common Good in Divided Times (New York, NY: Basic Books, 2020).
9. Gordon Preece, Timothy Liu and Wong Siew Li,(ed.). «Lausanne Occasional Paper: Marketplace Ministry». Lausanne Movement. 2004. https://lausanne.org/content/lop/marketplace-ministry-lop-40.
10. Ben Wigert and Sangeeta Agrawal, «Returning to the Office: The Current, Preferred and Future State of Remote Work. Gallup. August 31, 2022. https://www.gallup.com/workplace/397751/returning-office-current-preferred-future-state-remote-work.aspx.
11. Gleb Tsipursky. «Does Remote Work Hurt Wellbeing and Work-Life Balance?» Forbes. Nov 1, 2022. https://www.forbes.com/sites/glebtsipursky/2022/11/01/does-remote-work-hurt-wellbeing-and-work-life-balance/?sh=234600ff4b20
12. Ng Jun Sen and Natasha Meah. «The Big Read: How COVID-19, dubbed the ‘inequality virus’, has further widened the rich-poor gap». Channel News Asia. August 23, 2021. https://www.channelnewsasia.com/singapore/covid-19-inequality-virus-further-widened-rich-poor-gap-2127951.
13. Marita Carballo. «Ricos y pobres: las razones de la brecha digital entre los jóvenes argentinos». Clarin. June 4, 2018. https://www.clarin.com/opinion/ricos-pobres-razones-brecha-digital-jovenes-argentinos_0_S16SZaflQ.html.
14. «32% of Argentine households without fixed Internet connection, says report». Buenos Aires Times. November 6, 2021. https://www.batimes.com.ar/news/argentina/32-of-argentine-households-do-not-have-a-fixed-internet-connection-says-national-report.phtml.
15. Mariya Brussevich, Era Dabla-Norris, and Salma Khalid. «Is Technology Widening the Gender Gap? Automation and the Future of Female Employment». IMF. May 6, 2019.
16. David Fang, Sonia K. Kang, Sarah Kaplan. «We need to make sure telecommuting does not exacerbate gender disparity». The Lancet. July 11, 2022. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(22)01211-9.
17. George Orwell. Nineteen Eighty-Four (New York, NY: Signet Classics, 1949).
18. Clea Skopeliti. «I feel constantly watched: the employees working under surveillance». The Guardian. May, 30, 2023. https://www.theguardian.com/money/2023/may/30/i-feel-constantly-watched-employees-working-under-surveillance-monitorig-software-productivity.
19. Timothy Liu. «COVID Pandemic and Implications on Ecclesiology». IMPACT Magazine. https://www.impact.com.sg/post/covid-pandemic-and-implications-on-ecclesiology